Comunicado Camuzzi

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En el marco de las recientes medidas que el Poder Ejecutivo Nacional ha implementado para contribuir en la lucha para la prevención del Coronavirus (COVID-19) en nuestro país y con el fin de mitigar el riesgo de potenciales contagios; te contamos las medidas que desde Camuzzi estamos impulsando para preservar la salud de nuestros colaboradores, usuarios, proveedores y de toda la comunidad en su conjunto.


En primer lugar, queremos llevarte tranquilidad. Estamos implementando todas las medidas necesarias para cuidarnos y cuidarte, pero al mismo tiempo para garantizarte nuestro servicio tal como lo hemos hecho siempre.

Sabemos de la importancia que el gas natural tiene en tu hogar, comercio e industria, y por eso seguimos trabajando intensamente para que dispongas de nuestra energía cada vez que la necesites.

A fin de evitar aglomeraciones de personas en nuestras oficinas de atención al público, estamos implementando cambios en nuestros procedimientos. Por ello, ante la necesidad de minimizar riesgos y frente a las recomendaciones de la comunidad científica respecto al contacto entre personas, es que hemos restringido las gestiones presenciales solamente a los trámites de “Altas de servicio”, “Bajas”, “Solicitud de planes de pago” y “Cancelación de planes de pago vigentes”.

Para estos trámites, estaremos limitando – mediante grupos reducidos de personas – el acceso al interior de las oficinas, apelando a la responsabilidad de aquellos usuarios que presenten síntomas compatibles con el coronavirus o se encuentren en cuarentena.
Para consultas sobre el estado del suministro; ver, descargar y cancelar facturas (en curso o vencidas); conocer otros medios de pago; solicitar el cambio de titularidad; adherirse al débito automático o la factura digital; y otros trámites de rigor, los usuarios podrán acceder a la OFICINA VIRTUAL, la herramienta tecnológica creada por Camuzzi para interactuar con la compañía todos los días del año, las 24 horas. Los usuarios pueden acceder a la OFICINA VIRTUAL de manera totalmente gratuita a través de la página https://oficinavirtual.camuzzigas.com.ar/ o descargando la aplicación “CAMUZZI GAS” -disponible para tablets y smartphones.

También podrán comunicarse telefónicamente al 0810-555-3698 (de lunes a viernes de 8 a 18hs.) o por correo electrónico a
[email protected]
[email protected]

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